Pourquoi consulter un conseiller ou une conseillère d'orientation (c.o.)?

Comprendre la distinction entre le c.o., le psychologue et le coach pour faire un choix éclairé. Découvrez le type de professionnel correspond vraiment à vos besoins.

Formation universitaire reconnue

Les conseillers et conseillère d’orientation détiennent un diplôme de 2e cycle (maîtrise) en orientation  ou développement de carrière qui a été obtenu au Québec. Leur formation intègre la psychologie, la psychopathologie, l’évaluation psychométrique, la sociologie et une connaissance approfondie du marché du travail et du système scolaire. En tant que spécialiste de la santé mentale accrédité par l’OCCOQ, il est soumis à un code de déontologie strict. Le bureau du syndic de l’Ordre assure la protection du public en supervisant les plaintes disciplinaires et en garantissant le respect des normes professionnelles les plus élevées.

Réservées

Ce que la loi vous permet de faire

La loi 21 confère aux conseillers et conseillères d’orientation des activités exclusives, notamment l’évaluation des troubles mentaux et neuropsychologiques, le diagnostic d’un retard mental, et établir les attestations d’évaluation. Sous certaines conditions, ils pratiquent aussi la psychothérapie et la médiation familiale.

Évaluation en orientation

Troubles mentaux et neuropsychologiques

Attestation d'évaluation professionnelle

Comparaison

Trois catégories de professionnels, trois
approches

Comprendre les différences essentielles

Conseiller d'orientation
Expert de l'identité professionnelle
Maîtrise en orientation
Psychologue
Titre réservé et actes protégés
Formation minimale requise
Recours légaux disponibles
Coach en carrière

Interventions

Deux approches complémentaires mais distinctes

Les conseillers et conseillères d’orientation offrent deux types d’intervention, selon vos besoins. Chacune répond à des objectifs précis et utilise des méthodes adaptées à votre situation.

Counseling d'orientation

Aide pour surmonter les difficultés personnelles, professionnelles et académiques en développant des stratégies d'adaptation basées sur votre plein potentiel.

Afin de vulgariser cette affirmation, prenons à nouveau le cas fictif de Mathieu.

Mathieu rencontre un conseiller d’orientation, car il souhaite rester dans son emploi actuel. Toutefois, son anxiété affecte sérieusement son travail. Il a de la difficulté à organiser son emploi du temps, il souffre d’insomnie et son rendement au travail a grandement diminué.

Le conseiller d’orientation, qui intervient par le counseling d’orientation, explorera avec Mathieu de quelle manière l’anxiété perturbe son quotidien. Son objectif sera, entre autres, d’amener Mathieu à développer des stratégies qui lui permettront d’apprivoiser son anxiété en fonction de son plein potentiel. Elle a donc une visée éducative.

L’apprentissage, qu’il aura fait dans le cadre de sa démarche, pourra lui être utile pour surmonter de nouvelles difficultés puisqu’il possèdera un coffre à outils enrichi.

Le conseiller d’orientation utilisera divers outils d’intervention afin d’aider son client à diminuer son anxiété afin que celle-ci n’ait plus d’incidence sur son environnement de travail et ses autres sphères de vie.

Psychothérapie

Traitement d'un problème de santé mentale visant un changement profond chez l'individu selon la loi 21.

Exemple à suivre.

Services

Services professionnels

Les services offerts sont nombreux.

Orientation

Évaluation psychométrique et orientation professionnelle

Exploration approfondie de vos intérêts, aptitudes et valeurs pour clarifier vos objectifs professionnels et académiques.

Santé mentale

Counseling et psychothérapie

Soutien professionnel pour traverser les défis émotionnels et relationnels.

Médiation et relations

Médiation familiale et résolution de conflits

Diagnostic et évaluation

Évaluation des troubles mentaux et neuropsychologiques

Accompagnement

Suivi personnalisé tout au long de votre parcours

Un spécialiste à vos côtés pour naviguer à travers les transitions de vie et vous accompagner dans les décisions importantes avec confiance et clarté.

Description des services dispensés par les conseillers et conseillères d'orientation (c.o.)

Afin d’obtenir une description des différents services,
cliquez simplement sur celui qui vous intéresse parmi la liste ci-dessous.

Le monde du travail est comme un carte en changement perpétuel, sans GPS fourni. Par son expertise du monde du travail, les conseillers et conseillères d’orientation sont des ressources précieuses lorsque vient le temps de déjouer les diverses impasses qui surgissent sur le chemin du travail. 

La recherche d’emploi

Saviez-vous que la majorité des emplois disponibles ne sont pas affichés? Environ 85 % des postes disponibles qui font partie du marché caché de l’emploi. S’y retrouver peut donc devenir étourdissant. Les conseillers et conseillères d’orientation peuvent  vous  proposer des stratégies pour vous aider à trouver votre cheminz. 

Le curriculum vitae (CV)

Même si la majorité d’entre nous a déjà sollicité l’aide d’un proche pour rédiger son CV, ce dernier n’est pas nécessairement adapté à la réalité du poste convoité. Certains milieux préférent des CV de type traditionnel alors que d’autres affectionnent particulièrement les CV ayant un caractère artistique. 

D’autres aspects sont également à prendre en considération: l’organisation du texte en fonction de l’expérience unique de chaque personne;  la formule de présentation adaptée au poste convoité. 

L’entrevue

Le moment de l’entrevue peut être source d’angoisse. Les conseillers et conseillères d’orientation peuvent vous aider à vous préparer à cette entrevue, en tenant compte de vos caractéristiques personnelles, de votre historique académique et professionnel dans l’optique d’améliorer vos chances d’obtenir le poste convoité. 

Il est possible que vous soyez en réflexion sur votre potentiel au niveau professionnel. Les conseillers et conseillère d’orientation peuvent vous accompagner dans une démarche de bilan de compétences et utiliser divers outils ou modalités d’intervention pour vous amener à explorer votre parcours. 

Le bilan de compétences peut prendre plusieurs formes. L’objectif principal est de vous amener à prendre conscience de votre plein potentiel  et de déterminer un plan d’action qui vous permettra de vous développer sur le plan professionnel. 

En d’autres mots, ce bilan vous amènera à réfléchir à ce qui vous définit (votre histoire de vie, vos intérêts professionnels, vos traits de personnalité, vos valeurs, vos besoins psychologiques, etc.), à discuter de votre projet professionnel (vos facteurs de motivation, votre réalité, vos exigences, etc.) et à mettre en place votre plan d’action.

Le conseiller ou la conseillère d’orientation est une ressource professionnelle importante pour votre jeune. Sa neutralité et son expertise lui permet d’alimenter sa réflexion, d’avoir une meilleure connaissance de lui-même et de son environnement, d’identifier ce qui l’empêche de prendre une décision et de faire un choix éclairé. 

Le choix est fait, c’est très bien… c’est même excellent ! Maintenant, il s’agit de le mettre en action et de le maintenir. Le coaching encourage des réflexions soutenues sur les obstacles rencontrés qui alimentent le doute et les peurs face à celui-ci. Globalement, ce type d’accompagnement est un moyen efficace et personnalisé pour veiller au développement de votre plein potentiel, en vous offrant la possibilité de revisiter votre choix, le réajuster et peut-être même, le conserver. 

De nos jours, nous constatons qu’il est moins probable de commencer et de terminer sa carrière au même endroit et au même poste. Plusieurs éléments interfèrent dans la carrière d’un adulte, notamment les sphères hors du travail. Les conseillers et conseillères d’orientation sont les spécialistes de la carrière qui accompagnent les individus tout au long de la vie pour assurer leur développement optimal. Ils ont l’expertise pour vous guider dans cette réflexion, afin d’évaluer, d’analyser, de prioriser et de faire des choix réalistes, satisfaisants et éclairés pour chaque sphère de votre vie.

Si vous avez vécu un incident dans votre vie professionnelle ou personnelle duquel résulte une incapacité physique ou autre à retourner au travail dans vos fonctions principales, l’expertise d’un conseiller d’orientation vous sera alors bénéfique pour déterminer un nouvel emploi convenant mieux à votre situation. Les c.o. sont des alliés des compagnies d’assurance, de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail (CNESST), de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), pour aider les travailleurs à identifier une nouvelle voie professionnelle prometteuse dans leur région qui tient compte de leur condition, mais aussi de l’ensemble de leur profil (limitations, compétences, connaissances, ses besoins et valeurs, intérêts, personnalité. 

Le jeu d’échecs vous connaissez ? Vous voulez vous positionner stratégiquement avancer continuellement dans votre carrière ?  Une analyse rigoureuse de votre portfolio (avec ou sans instruments psychométriques) vous permettra d’identifier vos talents et vos compétences clés. Votre portrait professionnel vous permettra de mieux vous positionner au sein de votre équipe de travail, de vous démarquer par vos choix professionnels et d’être en mesure de prendre des décisions en lien avec qui vous êtes et avec ce que vous voulez devenir. Potentiel et compétences, la personne spécialiste est un conseiller ou une conseillère d’orientation.

 

Obtenir une analyse complète des talents et du potentiel d’une équipe ou de l’ensemble du personnel est un bon moyen afin de maximiser la performance de votre entreprise et d’agir sur la rétention de votre personnel. La gestion des talents permet de répondre aux enjeux organisationnels, de cibler les besoins de compétences et de planifier leur développement, de mobiliser le personnel et de poser des actions concrètes  à l’aide de plans de formation. Le spécialiste de l’individu, du travail et de la formation: le conseiller ou la conseillère d’orientation.

Vous êtes dans une impasse ou prise avec des difficultés relatives à un stress post-traumatique ? Les conseillers et conseillères d’orientation peuvent vous aider à l’aide de démarches issue de la psychologie et de la psychothérapie, à améliorer votre santé psychologique et votre qualité de vie. 

Les conseillers et conseillères d’orientation, détenant une accréditation pour l’exercice de la psychothérapie, pourront évaluer le fonctionnement psychologique rattaché au stress post-traumatique et proposer une approche d’intervention adaptée. Notons que l’expertise des c.o. repose sur des thérapies contemporaines basées sur l’acceptation et la pleine conscience, telles que la thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT). Ces approches s’appuient sur des prinicipes scientifiques et visent à outiller les gens à faire face aux défis du quotidien à atteindre leurs buts personnels.  

Référence : https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2020/20-914-02W.pdf 

Les services de médiation permettent aux parents de faire, en toute liberté, des choix judicieux pour régler les conséquences de leur rupture. Le programme de médiation familiale du ministère de la Justice permet aux couples ayant des enfants communs à charge, de recevoir les services gratuits d’un médiateur professionnel pour un certain nombre de séances. Les parents qui ont déjà profité du programme de médiation familiale peuvent faire appel à nouveau à ces services pour la révision d’un jugement ou d’une entente.

La vie à l’adolescence ou à l’âge adulte soulève souvent des questionnements quant à son avenir scolaire ou professionnel. Que cela soit votre première décision à 15 ou 16 ans, ou que cette réflexion arrive plus tard dans votre parcours scolaire ou professionnel, l’accompagnement d’un conseiller ou d’une conseillère d’orientation vous sera bénéfique pour faire un choix éclairé et réaliste, qui fait du sens pour vous. Mais comment faire un choix parmi toutes les possibilités actuelles sur le marché du travail ? Les conseillers et conseillères d’orientation sont là pour vous aider dans ce processus de réflexion menant à faire un choix vers un avenir professionnel qui correspond à votre profil.

Un programme d’aide aux employés (PAE) est un service de counseling confidentiel, de courte durée, qui s’adresse aux employés ayant des difficultés personnelles ou professionnelles qui nuisent à leur rendement. 

 Les services de PAE sont habituellement achetés ou financés par votre employeur et dispensés par l’entremise d’organisations externes ou d’un service au sein de votre entreprise. Informez-vous auprès du gestionnaire du service des ressources humaines, du représentant syndical ou du représentant en santé et en sécurité de votre entreprise pour savoir si votre employeur offre un PAE.

Votre employeur revoit son fonctionnement de A à Z ? Un changement vous touche ? Le conseiller ou la conseillère d’orientation vous apporte un support éclairé afin de vous positionner face à un futur choix. Le processus vous permettra de découvrir vos possibilités professionnelles au sein de cette même organisation ou autres lieux sur le marché du travail.

Les conseillers et conseillères d’orientation peuvent aider les employeurs à sélectionner le bon candidat ou la bonne candidate pour un poste précis. Ils peuvent également aider à la rétention du personnel. Les conditions de travail, qui incluent le salaire et les avantages sociaux, sont les principaux leviers d’attraction et de rétention des employés, mais selon les contextes et l’expérience souhaités d’autres variables peuvent affecter ces aspects de plus en plus importants pour épargner, en termes de temps et d’argent. 

Références : https://www.orientation.qc.ca/files/D%C3%A9pliant-c.o.-organisationnel.pdf 
https://orientaction.ceric.ca/2021/05/31/levaluation-du-potentiel-pour-favoriser-la-retention-de-la-main-doeuvre-en-entreprise/#.YZWzHNDMJPY 

Si vous avez vécu un événement (accident qui altère votre fonctionnement physique ou psychologique), le conseiller ou la conseillère d’orientation peut collaborer avec les professionnels qui s’occupent de votre condition médicale (médecin, travailleur social, ergothérapeute, etc.) afin de faire un pronostic d’employabilité. En fonction de votre situation, il pourra par la suite vous accompagner dans votre retour au travail ou aux études. 

Loin des considérations passées, la retraite est maintenant perçue comme une période de la vie permettant d’envisager de nouvelles avenues professionnelles ou occupationnelles qui sont rattachées à un projet de vie renouvelé.

Certaines situations peuvent rendre la retraite plus difficile, telles la maladie du partenaire de vie, une séparation difficile, des soucis financiers, tandis que d’autres permettent plusieurs activités et réalisations en lien avec ses intérêts et de sa personnalité. Le conseiller ou la conseillère d’orientation est un spécialiste pour vous accompagner dans ce processus. 

Référence https://orientaction.ceric.ca/2020/02/10/pourquoi-parler-dorientation-a-la-retraite-partie-1/#.YZW2WdDMJPY

Si le travail et vous ne faites plus bon ménage, il serait approprié de rencontrer un conseiller ou une conseillère d’orientation. Le processus de réflexion et d’action servira à examiner votre fonctionnement au regard de certains événements significatifs dans leur contexte, à trouver des stratégies qui vous conviennent afin de rétablir votre équilibre de vie et, enfin, à vous réapproprier votre santé psychologique au travail. En d’autres mots, il s’agit d’une démarche dynamique et réflexive qui vous guidera dans la prise de décisions et la phase d’action. 

Les conseillers et conseillères d’orientation (c.o.) sont en mesure de déterminer les principaux inhérents au décrochage scolaire chez les enfants, les adolescents et les adultes. 

Dans le cadre d’un processus d’orientation, les c.o. explorent entre autres les intérêts, les aptitudes, les comportements à risque afin d’aider les individus à trouver des moyens pour contrer le décrochage scolaire, à se fixer un objectif réaliste qui sera source de motivation et de réussite. 

 Référence : http://www.education.gouv.qc.ca/references/tx-solrtyperecherchepublicationtx-solrpublicationnouveaute/resultats-de-la-recherche/detail/article/contrer-le-decrochage-a-la-fin-du-secondaire/ 

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